Integritetspolicy – Hälsotrådens webbutik
Om denna integritetspolicy
Denna integritetspolicy gäller när du handlar i Hälsotrådens webbutik på halsotraden.se.
Hälsotråden ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som samlas in i samband med ditt köp.
Företagsnamn: Hälsotråden
Organisationsnummer: 620723-6909
E-post: info@halsotraden.se
Telefon: 0767813499
Vilka uppgifter behandlas?
När du besöker och handlar i webbutiken kan Hälsotråden behandla uppgifter som:
- namn
- leverans- och faktureringsadress
- e-postadress och telefonnummer
- information om din beställning och vilka produkter du har köpt
- ordernummer och betalningsinformation
- IP-adress, webbläsartyp och viss teknisk information
- information som behövs för att hantera varukorg och leverans
- eventuell information som du själv lämnar i samband med beställningen.
Hälsotrådens webbutik samlar inte in hälsouppgifter som en del av produktbeställningen.
Varför används uppgifterna?
Uppgifterna används för att kunna:
- ta emot och administrera din beställning
- ta emot och kontrollera betalning
- leverera de produkter du har beställt
- skicka order- och leveransinformation
- kontakta dig om det uppstår frågor kring beställningen
- hantera returer och reklamationer
- uppfylla krav enligt exempelvis bokföringslagstiftningen.
För uppgifter som behövs för att genomföra köpet är den rättsliga grunden normalt att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig. Vissa uppgifter behöver också sparas för att Hälsotråden ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav. Detta stämmer med IMY:s vägledning om kunduppgifter och avtal.
Cookies och teknisk information
Webbutiken använder cookies och liknande tekniska funktioner som behövs för att webbplatsen och WooCommerce ska fungera, exempelvis för att komma ihåg innehållet i din varukorg under besöket.
Webbplatsen kan även använda andra cookies för exempelvis statistik. Information om sådana cookies och eventuella val för samtycke lämnas separat på webbplatsen.
Vem kan få del av uppgifterna?
Hälsotråden lämnar endast vidare personuppgifter när det behövs för att genomföra beställningen eller när det finns en rättslig skyldighet att göra det.
Det kan exempelvis vara:
- leverantör eller distributör som skickar en beställd produkt direkt till dig
- transportföretag som behöver uppgifter för leveransen
- leverantörer av webbhotell och tekniska system som används för webbutiken
- betalningsleverantör, när en sådan används.
Endast de uppgifter som behövs för respektive ändamål ska lämnas vidare.
Swishbetalning
När du väljer Swish används de uppgifter som behövs för att kunna identifiera betalningen och koppla den till din beställning.
Hälsotråden använder för närvarande manuell kontroll av Swishbetalningar i webbutiken.
Hur länge sparas uppgifterna?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för.
Vissa uppgifter om köp och betalningar behöver sparas längre för att uppfylla krav enligt exempelvis bokföringslagstiftningen.
När uppgifterna inte längre behövs ska de raderas eller anonymiseras, om det inte finns en rättslig skyldighet att fortsätta spara dem.
Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att bland annat begära information om vilka personuppgifter Hälsotråden behandlar om dig och i vissa fall begära att uppgifter rättas, raderas eller att behandlingen begränsas.
Du kan också ha rätt att invända mot viss behandling och att få ut vissa uppgifter i ett överförbart format.
Vissa uppgifter kan inte raderas direkt om Hälsotråden måste behålla dem på grund av lag.
Om du har frågor om hur dina personuppgifter behandlas kan du kontakta Hälsotråden.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Ändringar
Integritetspolicyn kan uppdateras om webbutiken, betalningslösningar, leveranssätt eller behandlingen av personuppgifter förändras.
Den senaste versionen finns alltid på Hälsotrådens webbplats.